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Condizioni Generali di Vendita

 

1. Tempi di Consegna

La consegna dell'ordine viene effettuata

entro le 48 ore o al massimo 4 giorni se il corriere

effettua il ritiro dil Giovedì o di Venerdì.

I tempi di spedizione, in ogni caso non supereranno

quelli previsti dall'art. 6 D. Lgs. 185/1999.

 

2. Consegna Gratuita

Le spese di trasporto sono sempre a nostro carico

per tutte le consegne effettuate in Italia, purchè

il totale dell'ordine sia uguale o superiore a euro 55.

 

3. Reso Gratuito

Col termine “Reso” s'intende la sostituzione

dell'articolo ricevuto con un'altro di diversa tipologia

in catalogo o semplicemente lo stesso prodotto

di una taglia differente.

La procedura di reso su TentazioneShop è sempre gratuita.

 

4. Recesso dall'Ordine

In caso di ripensamento il cliente può esercitare il diritto

di recesso dall'ordine (come previsto dal D.Lgs. 206

del 06/09/05) restituendo l'articolo acquistato e

ottenendo il rimborso immediato di quanto pagato.

L'importo rimborsato in caso di recesso dall'ordine

verrà dedotto unicamente della spesa di spedizione

per il rientro al mittente TentazioneShop.

 

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro 10 (dieci)

giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto mediante

comunicazione (non è necessario indicare motivazioni).

da inviarsi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento R/R,

oppure e-mail a condizione che sia confermata mediante lettera

raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto)

ore successive, oppure provvedendo alla restituzione dell’articolo

a TentazioneShop all'indirizzo indicato qui di seguito entro il termine

di 12 giorni dalla data di consegna dell’articolo.

 

L'integrità e l'inutilizzo del bene nonché la presenza

della sua confezione da restituire, sono condizioni essenziali

per l’esercizio del diritto di recesso.

 

La comunicazione di recesso deve essere indirizzata,

così come il prodotto da restituire a:

 

TentazioneShop

Corso Italia, 125

40017 San Giovanni in Persiceto (BO)

E-Mail: servizioclienti@tentazioneshop.it

Telefono: 051 825188

 

5. Cosa Comporta il Recesso

Qualora il cliente abbia esercitato il proprio diritto di recesso,

conformemente alle disposizioni di cui alle presenti Condizioni

Generali di Vendita, le prestazioni che siano già state ricevute dal

cliente e/o da TentazioneShop dovranno essere restituite.

 

Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato da

TentazioneShop deducendo unicamente l'importo della spesa di trasporto

per il rientro, a condizione che l’articolo sia stato restituito dal cliente

entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte

di TentazioneShop della comunicazione di esercizio del recesso ovvero,

se antecedente, dalla data in cui TentazioneShop ha ricevuto

l’articolo restituito dal cliente.

 

Le spese ed i rischi connessi alla restituzione dell’articolo sono a

carico del cliente.

 

TentazioneShop si riserva il diritto di rifiutare la restituzione degli

articoli che vengono rispediti oltre il termine previsto (12 giorni),

oppure dei prodotti che non sono nelle perfette condizioni

in cui sono stati ricevuti.

 

6. Irreperibilità del Destinatario

In caso di mancata reperibilità del destinatario,

il Corriere è tenuto, come accordi, a ritentare una

seconda consegna.

 

Nel caso in cui il destinatario non

sia nuovamente reperibile, il Corriere lascerà un avviso

di passaggio per permettere al Cliente di concordare

il ritiro.

 

Nell'eventualità che l'indirizzo indicato al momento

della registrazione non sia corretto, il pacco sarà posto

in giacenza e TentazioneShop si impegna a comunicarlo

tempestivamente al Cliente via e-mail o per telefono,

concordando altre modalità di spedizione.

 

TentazioneShop si farà carico di eventuali spese di

giacenza solo nel caso di errata comunicazione al

Corriere dei dati di spedizione; suggeriamo di

controllare attentamente che non vi siano errori o

inesattezze nell'indirizzo registrato nell'account, e di

fornirci tutte le indicazioni necessarie in caso di

particolari esigenze. Per esempio: "consegnare

di pomeriggio" , "consegnare al seguente indirizzo",

"non siamo presenti il giovedì" ecc ...

 

7. Responsabilità del Trasporto

Nessuna responsabilità potrà essere imputata a

TentazioneShop in caso di ritardo nell'evasione

dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato, e

in caso di mancata consegna o danneggiamento

della merce nel corso del trasporto da parte del

corriere.

 

Se il prodotto acquistato risulterà essere stato

manomesso o danneggiato durante il trasporto

oppure non vi sia corrispondenza tra il numero

dei colli ricevuti con quelli ordinati o del prodotto

con le indicazioni contenute nell'ordine, il Cliente

non dovrà accettare il pacco, rifiutandosi di firmare

la lettera di vettura al Corriere.

 

Una volta accettata la spedizione e firmato il

documento relativo, il Cliente non potrà opporre

alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori

di quanto consegnato.

 

8. Prezzo e Disponibilità dei Prodotti

Tutti i prezzi indicati nel sito TentazioneShop

sono comprensivi di aliquota Iva al 22% e

tutti gli articoli presentati in vendita

sono disponibili ed in pronta consegna.

 

La vendita dei prodotti si intende rivolta

esclusivamente al consumatore finale, pertanto

è espressamente vietata la successiva

commercializzazione.

 

9. Garanzia e Originalità dei Prodotti

Tutti gli articoli presentati nel catalogo online di

TentazioneShop godono della garanzia di fabbrica

prevista dalla legge italiana.

 

Lavoriamo esclusivamente con agenti autorizzati

dai Marchi prescelti e possiamo avvalerci della loro

competenza e professionalità.


Servizio Clienti

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