1. Los tiempos de entrega

La entrega del pedido dentro de las 48 horas o hasta 4 días si el servicio de mensajería recogerá el ddi, el jueves o el viernes. El momento de la entrega, en cualquier caso, no exceda de las previstas en el art. 6 D. Lgs. 185/1999.

2. La Entrega Gratuita

Los costos de transporte, siempre están a nuestro cargo, para los envíos realizados en Italia, mientras el total del pedido es igual o superior a 55 euros.

3. Devoluciones Gratuitas

El término "Retorno" se refiere a la sustitución del producto recibido con otro de diferente tipo en el catálogo o simplemente el mismo producto de un tamaño diferente. El procedimiento se hizo en TentazioneShop es siempre libre.

4. La retirada de la Orden

En el caso de desistimiento, el cliente podrá ejercer el derecho de retiro de la orden (como era de esperar por el D. Lgs. 206 de 06/09/05) al devolver el producto y obtener el reembolso inmediato de la cantidad pagada. El importe reembolsado en caso de retiro de la orden se deducirán únicamente a los gastos de envío para la devolución al remitente TentazioneShop.

El derecho de desistimiento debe ser ejercido dentro de los 10 (diez) días hábiles a partir de la fecha de entrega del producto por parte de los medios de comunicación (no es necesario indicar las razones), para ser enviada por carta certificada con acuse de recibo, R/R, o e-mail siempre que se confirmó por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas, o por la devolución del artículo a TentazioneShop a la dirección que se indica a continuación, dentro del plazo de 12 días a partir de la fecha de entrega del artículo.

La integridad y el no-uso del activo, así como la presencia de su paquete de devolución, son condiciones esenciales para el ejercicio del derecho de desistimiento.

El aviso de cancelación debe ser abordado, así como el producto a ser devueltos a:

TentazioneShop
Corso Italia, 125
40017 San Giovanni in Persiceto (BO)
E-Mail: servizioclienti@tentazioneshop.it
Teléfono: 051 825188

5. ¿Cuáles son las implicaciones de la Retirada

Si el cliente haya ejercido el derecho de desistimiento, de conformidad con las disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta, los beneficios que ya se han recibido de los clientes y/o TentazioneShop será devuelto.

El reembolso del precio pagado por el Consumidor será hecha por TentazioneShop deducir sólo la cantidad de la cuota de transporte para el regreso, con la condición de que el elemento fue devuelto por el cliente dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de recepción de TentazioneShop de la notificación del ejercicio de desistimiento o, si es anterior, la fecha en la que TentazioneShop ha recibido el producto devuelto por el cliente.

Los costos y riesgos asociados con la devolución del artículo, correrán a cargo del cliente.

TentazioneShop se reserva el derecho de rechazar la devolución de artículos que se devuelven más allá de la fecha límite (12 días), o productos que no están en el perfecto estado en que fueron recibidos.

6. Falta de disponibilidad del Destinatario

En el caso de la no disponibilidad de los destinatarios, el servicio de Mensajería es necesario, tales como acuerdos, para intentar una segunda entrega. En el caso de que el destinatario no se encuentra de nuevo disponible, el Mensajero dejará un aviso de paso para permitir al Cliente para organizar la recogida. En el caso de que la dirección indicada en el momento de la grabación no es la correcta, el paquete se coloca en el almacenamiento y TentazioneShop se compromete a notificar de inmediato al Cliente a través de e-mail o por teléfono, aceptando a los demás modos de transporte.

TentazioneShop será responsable por los costos de almacenamiento sólo en el caso de la comunicación incorrecta para el Transportista de la carga de datos, le recomendamos que compruebe cuidadosamente que no hay errores o inexactitudes en la dirección registrada en su cuenta, y nos proporcionan todas las indicaciones necesarias en el caso de necesidades especiales. Por ejemplo: "en la tarde" , "entregar en la siguiente dirección", "no estamos presentes en el jueves", etc ...

7. La responsabilidad del Transporte

Ninguna responsabilidad puede ser atribuida a TentazioneShop en el caso de un retraso en el pedido o en la entrega de la mercancía solicitada, y en el caso de la no entrega o daño a las mercancías en tránsito por el servicio de mensajería.

Si el producto adquirido se parecen ser alterado o dañado durante el transporte o no hay correspondencia entre el número de paquetes recibidos con los solicitados, o el producto con las instrucciones contenidas en la orden, el Cliente no deberá aceptar la parcela, que se negaron a firmar la carta de porte para el servicio de Mensajería.

Una vez que usted haya aceptado el envío y firmado el documento, el Cliente no puede oponerse a cualquier disputa acerca de las características externas de los productos entregados.

8. El precio y la Disponibilidad de los Productos

Todos los precios mostrados en el sitio TentazioneShop incluyen el Iva (22%) y todos los artículos que se presentan están disponibles para la venta y listo para la entrega. La venta de los productos deberá ser dirigida exclusivamente al consumidor, por lo tanto, queda expresamente prohibida la comercialización posterior.

9. Garantía y Originalidad de los Productos

Todos los artículos presentados en el catálogo en línea de TentazioneShop disfrutar de la garantía de fábrica provisto por la ley italiana. Sólo trabajamos con agentes autorizados de las Marcas elegido y tenemos el beneficio de su experiencia y profesionalismo.