Retours gratuits

Voulez-vous changer le nombre ou complètement le modèle? Il n'y a pas de problème. La procédure de retour de l'article acheté et le remplacement est toujours gratuite. Envoyez-nous un e-mail, indiquez votre nom, l'article de la remplacer et avec lequel effectuer l'échange: ServizioClienti@TentazioneShop.it ou appelez-nous au 051825188.

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Retrait de la commande

En cas de rétractation que vous pouvez exercer le droit de rétractation (conformément au D. Lgs. pas de.206 du 6 septembre 2005) par retourner le produit et obtenir le remboursement du montant payé, qui seront déduits les frais de livraison. Le droit de rétractation doit être exercé dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la date de livraison de l'article par des moyens de communication (pas besoin de préciser les raisons) pour être envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception, R/R, ou par Fax au n° 051 825188 ou par courriel à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 48 (quarante huit) heures, ou par renvoi de l'article à TentazioneShop à l'adresse indiquée ci-dessous, dans la période de 12 jours à compter de la date de livraison de l'article.

L'intégrité et la non-utilisation de la marchandise et de son emballage et être renvoyé est une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation. L'avis de retrait doit être abordée, ainsi que l'élément à retourner à:

TentazioneShop
Corso Italia, 125
40017 San Giovanni in Persiceto (BO)

Quelles sont les implications du retrait

Si le Consommateur a exercé son droit de rétractation, conformément aux dispositions des présentes Conditions Générales de Vente, les prestations qui ont déjà été reçus par le Consommateur et/ou TentazioneShop sera retourné.

Le remboursement du prix payé par le Consommateur en sera faite par TentazioneShop déduction de la somme des frais de retour, à la condition que l'article a été renvoyé par le client, dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date de réception de TentazioneShop de la notification de l'exercice du retrait de la demande ou, si plus tôt, de la date à laquelle TentazioneShop a réception du produit retourné par le Consommateur.

Les frais et risques liés au retour du produit sont la charge du Client.

TentazioneShop se réserve le droit de refuser le retour d'articles qui sont retournés au-delà de la fin prévue de 12 jours, ou des articles qui ne sont pas dans le même état parfait dans lequel ils ont été reçus.