Reso gratuito

Vuoi cambiare il numero oppure completamente modello? Non c'è problema. La procedura di reso dell'articolo acquistato e la sostituzione è sempre gratuita. Mandaci una mail, con specificato il tuo nome, l'articolo da  sostituire e quello con cui effettuare il cambio: ServizioClienti@TentazioneShop.it oppure chiamaci allo 051825188

Ti risponderemo immediatamente e ti forniremo le semplici istruzioni per ricevere a casa tua l'articolo che preferisci.

Recesso dall'ordine

In caso di ripensamento puoi esercitare il diritto di recesso (in ottemperanza al D.Lgs. n.206 del 6 Settembre 2005) restituendo il prodotto acquistato e ottenendo il rimborso di quanto pagato al quale verranno dedotte le spese di riconsegna. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di consegna dell’articolo mediante comunicazione (non occorre specificare eventuali motivi) da inviarsi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento R/R, oppure mediante Fax al n° 051 825188 o mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, oppure provvedendo alla restituzione dell’articolo a TentazioneShop all' indirizzo di seguito indicato entro il termine di 12 giorni dalla data di consegna dell’articolo.

L'integrità e l'inutilizzo del bene nonché della sua confezione da restituire sono condizioni essenziali per l’esercizio del diritto di recesso. La comunicazione di recesso deve essere indirizzata, così come l' articolo da restituire a:

TentazioneShop
Corso Italia, 125 
40017 San Giovanni in Persiceto (BO)

Cosa comporta il recesso

Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso, conformemente alle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita, le prestazioni che siano già state ricevute dal Consumatore e/o da TentazioneShop dovranno essere restituite.

Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato da TentazioneShop deducendo l'importo unico della spesa di rientro, a condizione che l’articolo sia stato restituito dal Consumatore, entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di TentazioneShop della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui TentazioneShop ha ricevuto l’articolo restituito dal Consumatore.

Le spese e i rischi connessi alla restituzione dell’articolo sono a carico del Cliente.

TentazioneShop si riserva il diritto di rifiutare la restituzione degli articoli che vengono rispediti oltre il termine previsto dei 12 giorni, oppure degli articoli che non sono nelle stesse perfette condizioni in cui sono stati ricevuti.